Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 55wun

01.Điều Khoản Chung

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và 55wun ("Công ty", "Nền tảng", "chúng tôi") liên quan đến việc sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả các dịch vụ được cung cấp tại 55wun.app.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 55wun, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung khác của 55wun.

55wun có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn với các điều khoản đã cập nhật.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn phải ngừng sử dụng tất cả dịch vụ của 55wun ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Phần 7 của tài liệu này.

02.Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 55wun, người dùng phải tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên toàn bộ nền tảng 55wun. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

Để đăng ký tài khoản hợp lệ tại 55wun, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký — 55wun nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại tại Việt Nam.
• Không bị hạn chế bởi bất kỳ lệnh tự loại trừ hay cấm cược nào đang còn hiệu lực.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản.
• Đồng ý cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) khi được 55wun yêu cầu.

55wun có quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác, hành vi gian lận, vi phạm độ tuổi hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.

03.Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng 55wun, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian là thành viên. Các nghĩa vụ này nhằm đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh, công bằng và an toàn cho tất cả mọi người.

• Luôn cung cấp thông tin trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi về địa chỉ, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ người nào khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống của 55wun.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng trong hệ thống — mọi lỗi phát hiện cần được báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Chỉ sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình — nghiêm cấm sử dụng thông tin tài chính của người khác.
• Tự quản lý ngân sách cá cược của mình một cách có trách nhiệm và sử dụng các công cụ giới hạn cược nếu cần thiết.

Người dùng cũng có nghĩa vụ thông báo ngay cho 55wun nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, thông tin cá nhân bị lộ hoặc bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào liên quan đến tài khoản của mình qua kênh hỗ trợ Live Chat 24/7.

04.Nạp Tiền & Rút Tiền

55wun hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và thanh toán bằng USDT (TRC20/ERC20).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì (dưới 1 phút).
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy theo ngân hàng phát hành.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• 55wun không chịu trách nhiệm đối với các khoản nạp tiền bị chậm trễ do sự cố từ phía đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc.
• 55wun có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.

05.Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

55wun cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được nêu rõ ràng trong trang chi tiết của từng ưu đãi. Phần này quy định các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các loại tiền thưởng tại 55wun.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định (thường từ 20x đến 40x) trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí thường có thời hạn sử dụng từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Giới hạn cược tối đa: Khi đang sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa cho mỗi lượt thường là 500.000 VNĐ hoặc mức tương đương. Đặt cược vượt mức này có thể dẫn đến hủy tiền thưởng.
• Một tài khoản, một khuyến mãi: Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần. Cùng địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán được xem là cùng một người dùng.
• Quyền từ chối: 55wun có quyền từ chối, hủy hoặc thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi.

06.Hành Vi Bị Cấm

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn, 55wun nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ mục nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.

• Sử dụng thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả để tạo tài khoản.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 55wun cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng VPN để thay đổi địa chỉ IP).
• Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer trong các trò chơi live casino.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

55wun sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động liên tục 24/7 để giám sát mọi hoạt động bất thường trên nền tảng. Mọi giao dịch và hành vi đặt cược đều được ghi lại và có thể được sử dụng làm bằng chứng trong trường hợp xảy ra tranh chấp.

07.Đóng Tài Khoản & Tự Loại Trừ

55wun tôn trọng quyền của người dùng trong việc quản lý tài khoản của mình, bao gồm quyền đóng tài khoản hoặc yêu cầu tự loại trừ bất kỳ lúc nào.

Đóng tài khoản tự nguyện: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat. Số d ư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Tự loại trừ (Self-exclusion): Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay tạo tài khoản mới.

Đóng tài khoản do vi phạm: 55wun có quyền đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi vi phạm nghiêm trọng các điều khoản tại Phần 6. Trong trường hợp này, số dư liên quan đến hành vi gian lận có thể bị tịch thu.

08.Giới Hạn Trách Nhiệm & Luật Áp Dụng

55wun cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục và ổn định, 55wun không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi kỹ thuật hay hoàn toàn bảo mật khỏi mọi mối đe dọa bên ngoài.

• 55wun không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản thua cược nào, dù là kết quả của lỗi kỹ thuật hay sự cố mạng nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• 55wun không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tổng thể của 55wun đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ luật pháp địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của mình.

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế về thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra phán quyết bởi cơ quan trọng tài độc lập do 55wun chỉ định.

Tài liệu này được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản hiện tại thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.