Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 55wun

01.Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và tuân thủ các yêu cầu pháp lý, 55wun thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện giao dịch tài chính. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính khi đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động tại Việt Nam.
• Địa chỉ nhà ở (tỉnh/thành phố, quận/huyện) phục vụ xác minh danh tính.
• Ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh chân dung trong quá trình xác minh KYC bắt buộc trước rút tiền.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch.
• Nội dung trao đổi khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác trên nền tảng.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và các giao dịch tài chính.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Phần 4).

02.Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

55wun sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và cần thiết để vận hành nền tảng cá cược trực tuyến an toàn, chất lượng cao dành cho người dùng Việt Nam. Cụ thể, chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý nạp/rút tiền, ghi nhận lịch sử cá cược và cấp phát thưởng chính xác.
• Xác minh danh tính (KYC): Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng nền tảng.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài sản trong tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của bạn.
• Thông báo dịch vụ: Gửi email xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật quan trọng và cập nhật về các thay đổi chính sách.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để tối ưu hóa hiệu suất và giao diện của 55wun.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo hợp pháp khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo đúng quy trình pháp luật.

03.Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

55wun không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các cổng thanh toán USDT nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp trò chơi trên nền tảng 55wun nhận mã định danh người dùng ẩn danh để ghi nhận kết quả và lịch sử chơi — không nhận thông tin cá nhân thực.
• Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập nhận ảnh CCCD/CMND để thực hiện kiểm tra xác thực — dữ liệu không được lưu trữ lâu dài sau khi xác minh hoàn thành.
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Máy chủ và dịch vụ lưu trữ của 55wun vận hành trên cơ sở hạ tầng đám mây có chứng nhận bảo mật quốc tế — nhà cung cấp không có quyền truy cập nội dung dữ liệu người dùng.
• Yêu cầu pháp lý: 55wun có thể tiết lộ thông tin cho cơ quan pháp luật khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo đúng quy trình pháp luật, hoặc để ngăn chặn hành vi gian lận nghiêm trọng.

Tất cả đối tác bên thứ ba của 55wun đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích được ủy quyền. 55wun thường xuyên kiểm tra và đánh giá các đối tác để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật của chúng tôi.

04.Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

55wun sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật tài khoản và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie thiết yếu là bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường và không thể tắt. Các loại cookie còn lại (chức năng, phân tích, tiếp thị) là tùy chọn — bạn có thể quản lý và tắt chúng thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng tùy chọn cookie khi truy cập 55wun lần đầu.

05.Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của 55wun. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để đảm bảo thông tin của bạn luôn được an toàn trước mọi mối đe dọa bên ngoài và bên trong.

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 55wun được bảo vệ bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 55wun khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai yếu tố qua ứng dụng authenticator hoặc mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động (IDS/IPS) và đội ngũ bảo mật chuyên trách theo dõi mọi hoạt động bất thường liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 55wun thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi 6 tháng.
• Phân quyền nội bộ: Nhân viên 55wun chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know).
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ vào nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

06.Quyền Của Người Dùng

55wun tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bất kỳ lúc nào, bạn đều có thể thực hiện các quyền sau bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 55wun qua Live Chat hoặc email:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 55wun đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và lịch sử cá cược.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi bạn đóng tài khoản, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ lưu trữ dữ liệu theo quy định pháp lý hiện hành.
• Quyền tính di động: Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn sang định dạng có thể đọc được (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu bạn muốn.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
• Quyền phản đối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận mọi thông tin tiếp thị, khuyến mãi qua email hoặc thông báo đẩy bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

07.Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

55wun chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại và đang hoạt động trên nền tảng 55wun.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính quốc tế.
• Dữ liệu KYC (ảnh CCCD/CMND): Được lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày tài khoản đóng hoặc xác minh lần cuối, phù hợp với quy định về phòng chống rửa tiền (AML).
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu xảy ra.
• Tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản đóng, thông tin nhận dạng cá nhân sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý nêu trên.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn và bị xóa theo thời hạn quy định tại Phần 4. Bạn cũng có thể xóa thủ công bất kỳ lúc nào qua trình duyệt.

08.Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

55wun có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về công nghệ bảo mật. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.

• Thay đổi quan trọng: Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, 55wun sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ: Các điều chỉnh ngôn ngữ, làm rõ nội dung hoặc cập nhật thông tin liên hệ sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này với ngày sửa đổi được ghi rõ.
• Quyền phản đối: Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi trong chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Tiếp tục sử dụng: Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 55wun sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản này thay thế toàn bộ các phiên bản Chính sách bảo mật trước đó.